四季体育 CN 圈子内行才懂的码头

赛程、费用、战报,一条线对齐

个人信息说明

您留下的每一项信息,都对应着一个具体的用途

注册球迷或行家观察者账号、订阅一个栏目、设一次费用提醒、找客服处理问题,这几件事分别会用到哪些信息,四季体育用平常话写在这里。看完您能决定哪些继续开着,哪些随手关掉。

  • 适用账号 访客 · 注册球迷 · 行家观察者
  • 现行版本 第七轮迭代
  • 客服邮箱 support@si-ji-tiyu.com.cn
由细线与方块组成的抽象数据网格图案,冷白底配深蓝与少量明黄线条,无具体人物与地点

01

用哪个功能,才会用到哪类信息

我们只围绕您实际打开的功能来收集,用了才填,不用就不填。

注册账号

登录用的账号标识、一个您自己起的昵称,以及加密保存的登录凭证。昵称只在分享赛程卡片时显示,不需要真实姓名。

订阅栏目

您勾选的栏目名称和推送频率偏好。视频集锦、战报、更新记录三块分开记,关掉一块不影响另外两块。

费用提醒

提醒触发的时间点,以及您关心的运动项目或赛事轮次范围。范围之外的场次,提醒不会来打扰您。

客服沟通

您主动留下的联系方式、问题描述,以及必要的设备与网络情况,用来把问题定位到具体环节。

02

留在账号里的信息,主要服务四件事

每一条信息都对得上一件您看得见的用处,不参与其他用途。

  1. 保持登录状态

    让您在不同设备上打开页面时不必反复登录,做费用对照的同时账号一直在。

  2. 送达栏目内容

    哪一块栏目出了新内容,就按您勾选的频率告诉您,没勾的不会推。

  3. 触发费用提醒

    到了您设定的时间点,把对应赛程与费用区间发出来,方便您提前排行程。

  4. 处理您反馈的问题

    客服借助沟通记录和设备信息复现情况,判断是数据条目还是本地环境的原因。

切换到其他赛事平台做费用对照时,登录状态跟着走,不需要重新输入账号。如果您在公用设备上登录过,离开前记得退出。

03

信息存在哪里,会留多长时间

账号信息保存在站点后台的账号系统内,只有处理对应事务的岗位才看得到,不会出现在公开页面。

  • 账号有效期内 账号信息持续保留,这是登录、订阅和提醒能正常工作的前提。
  • 订阅关闭之后 推送立即停止,订阅记录在合理期限后清理,不再用于别的用途。
  • 问题处理完之后 沟通记录保留一段时间便于后续跟进,期限一到统一清理。
  • 账号注销之后 账号进入删除流程,绑定在该账号上的订阅与提醒设置一并停止。

04

浏览器里存的那一点,是您的阅读习惯

页面会在您的浏览器里放几条很小的记录,让下次打开时还保持您习惯的样子。清理浏览器数据或换台设备之后,它们回到初始状态,账号里的订阅不会受影响。

  • 右栏偏好

    价格标签是展开还是收起、默认看哪一种对照视图,都由这一条记住。

  • 栏目标签记忆

    您上次停在视频集锦还是战报,回来时直接落在那里,不用重新找。

  • 语言选择

    藏汉双语界面的切换结果保存在本地,下次打开仍是您选的那种。

05

数据对接里,没有您的个人记录

平台以只读方式开放数据接口,球迷社群与本地体育媒体可以接入赛程与费用字段。接口取走的是赛程条目、轮次编号和费用区间,读不到任何账号信息。

对接方在自己渠道里收集用户信息时,由对接方负责保护,这一点会写进协作约定。

需要接入,请在邮件标题注明“数据切换”,方便直接转到技术支持组跟进。

06

改订阅、关提醒、注销账号,按您自己的节奏

下面几件事您都能自己发起,不需要说明理由。

  • 修改订阅 在栏目标签处增减,保存后立即生效,下次推送就按新的来。
  • 关闭提醒 在右栏控件里一键关掉,或者把某个时间点单独删掉,其他提醒照常。
  • 注销账号 通过客服邮箱或电话提出,说明注册时使用的方式即可,我们会告知处理进度。
  • 删除信息 随注销一并处理;只删某一项订阅记录也可以单独提出。

要调整、要删除,直接找我们

客服邮箱工作日内两小时内回复;电话在工作时间接听。处理过程中如果需要确认身份,我们会通过下面的渠道跟您联系。

  • 客服邮箱 support@si-ji-tiyu.com.cn
  • 咨询电话 400-5652-6452
  • 站点地址 西藏省拉萨市城关区八一北路28号四季体育中心
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